绵阳染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体,共22种染色体疾病,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 什么是染色体非整倍体?能通俗解释一下吗?
- 您好,我们可以通俗地理解:人类的染色体应该是成双成对的(23对)。非整倍体就是指某一对染色体多了一条或少了一条。比如唐氏综合征就是第21号染色体多了一条,变成了三条,这就会导致一系列的发育和健康问题。
- 出来的报告我看不懂,谁来帮我解释?
- 请放心。报告出具后,会有专业的遗传咨询顾问为您提供一对一的报告解读服务,详细解释每一项结果的含义,并解答您的疑问,确保您完全理解报告内容。
- 这2425元交了之后,万一我不想做了能退吗?
- 关于退费政策,需要根据您的采样进度来定。通常在样本未寄送至实验室前,可以申请退款。具体流程和可能产生的手续费,请您务必在下单前详细咨询客服人员。
- 我之前做过普通无创DNA(只查3种),现在有必要升级做这个PLUS版吗?
- 这取决于您的需求。如果仅满足于筛查最常见的3种染色体病,普通版即可。PLUS版增加了15种微缺失/重复综合征和4种性染色体异常的筛查,覆盖更广。如果您希望获得更全面的信息,特别是关注其他染色体微缺失风险,可以考虑升级。
- 你们的客服电话工作时间是几点到几点?晚上能联系上吗?
- 您好,我们的客服工作时间通常是工作日的早9点到晚6点,为您提供咨询和预约服务。非工作时间您可以通过在线渠道留言,我们会在下一个工作日尽快处理。
用户评价 (6条,均分5.0)
出差回来才想起来要采样,时间有点赶。打电话给客服,很快就帮我协调了另一个离我更近的备用采样点,而且下班时间也能采,真的太灵活了,解决了我的大麻烦。
机构回复
很高兴能为您解决燃眉之急!我们努力构建覆盖广泛且时间灵活的采样网络,并赋予客服一定的调配权限,就是为了应对各种突发情况,确保检测流程不被耽误。
对比了几家,最终选了你们带保险的项目,多一份保障感觉更踏实。采样很方便,护士上门手法专业。最惊喜的是报告速度,周四寄出样本,第二周周二就出电子报告了,比预期快好多!
机构回复
非常感谢您的选择!让用户安心、便捷是我们的目标。我们持续优化物流与检测流程,以提升报告出具速度。附带保险也是为了让您检测更无后顾之忧。
我是28岁孕妈,对报告里一些专业术语看不懂,在线问了客服。他们不仅文字解释,还马上给我预约了电话解读。电话里的老师讲得特别慢,还问我‘我这样说您能理解吗’,这种互动式的解读让我这个小白都听懂了,服务态度满分。
机构回复
能让您清晰、准确地理解报告,是我们解读工作最大的成功!我们坚持用“听得懂”的语言进行沟通,感谢您对我们服务态度的肯定!
检测本身和服务挺好的,客服态度也好。但我觉得报告解读可以更贴心一点。虽然有个在线解读,但时间是固定的,我那次没赶上。后来看文字版解读,有些地方还是觉得有点学术化,对于突发焦虑的孕妈来说,即时通俗的安抚很重要。
机构回复
非常理解您在孕期的特殊心情和需求。我们会将您的反馈转达给服务团队,探讨增加解读服务的灵活性与沟通方式,提供更及时、更易理解的解答与支持。感谢您帮助我们进步。
报告出来后,有专门的医生助理电话解读,不是那种照着念稿子的。她会根据我的具体情况,比如年龄和早期产检数据,来重点分析我的报告,感觉是真正的个性化服务,物有所值。
机构回复
是的,我们相信每一份报告都对应一个独特的个体。感谢您对我们个性化解读服务的肯定,专业的团队会一直为您和宝宝的健康保驾护航。
总的来说服务是好的,预约采样都方便。唯一不太满意的是,周末的预约名额比较紧张,我抢了几次才约到周六上午的。希望机构能根据需求,适当增加周末的服务 capacity,方便上班族孕妈。
机构回复
非常感谢您的肯定与中肯建议!我们已关注到周末预约紧张的情况,正在协调资源,努力增加周末的服务时段和名额,以更好地满足上班族孕妈的需求。
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